Votre trottinette électrique ne charge plus, s'arrête en plein trajet ou n'a plus que la moitié de son autonomie ? Bien souvent, ce n'est pas la trottinette qui est en cause, mais sa batterie lithium. Et une batterie fatiguée ne veut pas forcément dire qu'il faut tout racheter. Voici ce que nous constatons à l'atelier, et les solutions possibles.
Une trottinette électrique mène une vie difficile pour sa batterie :
Des recharges quotidiennes : pour les trajets domicile-travail, la batterie enchaîne les cycles bien plus vite qu'un vélo utilisé le week-end.
Des chocs et des vibrations : trottoirs, pavés, nids-de-poule… la batterie est souvent placée dans le plateau, au plus près de la route.
La pluie et l'humidité : l'eau peut s'infiltrer jusqu'aux connexions et provoquer de l'oxydation.
Le stockage : une trottinette oubliée vide dans un garage pendant l'hiver risque une décharge profonde.
Voici les situations que l'on rencontre le plus souvent :
La trottinette ne charge plus : le voyant du chargeur ne change pas de couleur, ou l'écran ne s'allume pas.
Elle coupe en roulant, surtout à l'accélération ou en côte, alors que l'indicateur affiche encore de la charge.
L'autonomie a été divisée par deux par rapport à l'achat.
Un code ou un voyant d'erreur apparaît sur l'écran au démarrage.
Ces symptômes peuvent venir des cellules, de la carte électronique de protection (le BMS), d'un connecteur ou d'un fusible. Seul un test permet de le dire.
Avant de conclure à une batterie hors service, quelques contrôles sont à votre portée, sans jamais ouvrir le boîtier ni démonter la trottinette :
Essayez un autre chargeur compatible si vous en avez un sous la main : un chargeur défaillant est une cause fréquente.
Regardez la prise de charge : est-elle propre, sèche, sans trace de noircissement ?
Laissez la trottinette en charge un moment si elle a été stockée longtemps, puis réessayez.
Consultez la notice pour comprendre la signification du code d'erreur affiché.
Si la batterie est gonflée, déformée, chaude ou dégage une odeur, arrêtez tout : ne la chargez plus, éloignez-la de tout objet inflammable et contactez-nous. Nos conseils sont détaillés dans l'article Batterie lithium : sécurité, transport et fin de vie.
Après le diagnostic, deux cas se présentent :
Les cellules sont en bon état : la panne vient souvent de l'électronique ou de la connectique. Nous pouvons remplacer le BMS, un fusible, un connecteur ou une soudure, ou rééquilibrer les cellules. C'est souvent la solution la plus économique.
Les cellules sont usées : nous proposons une remise en état complète. On garde le boîtier et la connectique d'origine, et on remplace toutes les cellules par des cellules neuves. La batterie retrouve son autonomie et reste compatible avec votre trottinette.
Dans les deux cas, le prix dépend du modèle et de la panne : réparation et remise en état complète des batteries de trottinette se font sur devis après diagnostic gratuit. Vous connaissez le prix exact avant toute intervention, et rien n'est fait sans votre accord.
Le principe est le même pour les scooters électriques : leurs batteries lithium sont plus grosses et plus lourdes, mais elles souffrent des mêmes pannes (cellules usées, BMS défaillant, connecteur oxydé). Là aussi, un diagnostic permet de savoir si une réparation suffit ou si une remise en état complète est préférable. Les prix sont établis sur devis après diagnostic gratuit.
Pensez à nous appeler avant de venir : selon la taille de la batterie, nous vous dirons comment l'apporter ou l'envoyer dans de bonnes conditions.
Évitez de la laisser à plat pendant des semaines.
Ne la chargez pas juste après un trajet par forte chaleur : laissez-la tiédir.
Rangez la trottinette au sec, à l'intérieur l'hiver.
Utilisez le chargeur d'origine ou un modèle recommandé par le constructeur.
Le diagnostic est gratuit et sans engagement : contrôle du chargeur et de la connectique, analyse du BMS, puis mesure de la capacité réelle au banc. Toutes nos remises en état sont garanties 18 mois. Et si vous roulez aussi à vélo électrique, notre article 6 signes que votre batterie lithium faiblit vous aidera à surveiller votre batterie.
Diagnostic gratuit à l'atelier de Nort-sur-Erdre (44), sur rendez-vous ou par envoi en colis depuis toute la France : dans ce cas, appelez-nous d'abord pour recevoir les consignes d'emballage et d'envoi. Toutes nos remises en état sont garanties 18 mois.
SMS ou WhatsApp : 06 64 03 26 67